Certification ISO

TREFAL

CERTIFICATION

SERVICE

La certification est un instrument utile qui, en démontrant que votre produit ou service répond aux attentes de vos clients, renforce votre crédibilité. Dans certains secteurs, elle est même une obligation légale ou contractuelle.
La norme ISO 9001 définit une série d’exigences concernant la mise en place d’un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d’activité. Elle fait partie de la série des normes ISO 9000. Elle a été créée en 1987 et est régulièrement révisée depuis.
Sa première révision date de 1994, la suivante de 2000, qui a intégré la notion de processus, et la dernière de 2008. La prochaine révision est prévue pour être publiée en 2015.
La version en vigueur de ISO 9001 est la version datée de 2008 (11/2008). La prochaine version de la norme devrait être déployée en 2015 et intègrera la notion de maîtrise et d’analyse des risques.

Les organismes qui réussissent sont ceux qui s’appuient sur la Qualité : de leur organisation à leur service client en passant par leurs produits ou services délivrés.

S’appuyer sur la Qualité permet à un organisme d’être prêt pour de nouvelles opportunités sur un marché mondial, de plus en plus compétitif.

Certifiez votre système de management de la Qualité d’après la norme ISO 9001 atteste de votre engagement en matière de Qualité et permet de mesurer vos progrès dans l’amélioration continue de vos performances.

Responsabilité de la direction

Exigences d'actes de la part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.

Système qualité

Exigences administratives permettant la sauvegarde des acquis. Exigence de prise en compte de la notion de système.

Processus

Exigences relatives à l'identification et à la gestion des processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées.

Amélioration continue

Exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que d'engagement d'actions de progrès efficaces.

TREFAL

LA CERTIFICATION ISO 9001

SERVICE

L’ISO 9001 est une norme internationale de management de la Qualité, utilisable par tous les organismes.

L’ISO 9001 s’appuie sur 8 principes

L’orientation client – un organisme dépend de ses clients, il a donc besoin d’adapter ses activités pour répondre à son marché,
L’implication de la direction – permet de définir des objectifs et une orientation commune,
L’implication du personnel – créer un environnement où le personnel est impliqué dans les objectifs de l’organisation,
L’approche processus – pour que les résultats soient atteints, les ressources et les activités doivent être managées comme des processus,
L’approche système du management – l’efficacité et l’efficience d’une organisation dépendent d’une approche système des activités,
L’amélioration continue - considérer ce principe comme quotidien est un objectif clé,
Procédure de décision basée sur des faits – une prise de décision est basée sur des analyses logiques, des données et des informations,
Des relations fournisseurs mutuellement bénéficiaires.

Les étapes clés de notre approche sont les suivantes :

Comité de certification (édition du certificat),
Audits de surveillance pour vérifier l’amélioration continue du système,
Après une période de 3 ans, nouveau contrat de certification.
A chaque étape d’audit, un rapport complet est rapidement délivré. Votre organisme peut ainsi poursuivre l’amélioration des performances de son système qualité.

CONFORMITÉ DES PRODUITS

Sur le plan qualité, les produits de TREFAL sont contrôlés sur la base des référentiels suivants :

Les produits de TREFAL ont reçu une évaluation technique du CTC (Organisme d’état chargé du contrôle technique de la construction).
Des certificats de conformité sont délivrés par l’entreprise à la demande des clients conformément au décret exécutif N°92-65 du 12 février 1992 relatif au contrôle de la conformité des produits fabriqués localement ou importés : JORA N° 13/92.
TREFAL est dotée d’un laboratoire de contrôle qualité chargé du :

Contrôle des caractéristiques mécaniques sur le fil machine et le fil tréfilé.
Contrôle des joints soudés (Essais d’arrachement et de cisaillement) sur le TS et la PML.
Contrôle dimensionnel des produits (Diamètre, longueur, largeur).
Suivi d’un programme d’étalonnage et de vérification des instruments de mesures et d’essais (Métrologie).

MANAGMENT DE LA QUALITÉ Â TREFAL

Dans le cadre de la mise a niveau avec les impératifs d’une économie de marché, TREFAL a l’instar des autres entreprises s’est inscrite au début de l’année 2002 dans la mise en place d’un système de management de la qualité.

Après avoir répondu aux exigences de la norme ISO 9001et à l’issue d’un audit initial effectué par l’organisme AÏB / Vinçotte, TREFAL s’est vue décernée la certification de son SMQ en mai 2004 pour une durée de trois années.

Elle a été recertifiée a l’issue d’un audit externe réalisé avec succès le 27/07/2007.

TREFAL vise a l’accroissement de la satisfaction de ses clients en respectant les exigences légales et réglementaires applicable pour son activité.

Dans le cadre de la mise a niveau des entreprises dus aux changements perçus dans le nouveau paysage économique caractérisé par

Les entreprises doivent pour survivre renforcer leur compétitivité, améliorer leurs résultats et consolider leur pérennité.

L’approche processus préconisée par la norme ISO 9001, constitue une des réponses pour engager cette démarche. Dont la finalité est la satisfaction des besoins et attentes de ses clients. Elle nous amènera aussi à réfléchir sur ce que nous produisons, comment, pourquoi et pour qui ?

L’entreprise ne sera plus vue dans son aspect uniquement fonctionnel, mais bien mieux elle constitue réellement un réseau de processus corrélés ou interactifs.